Assistance Usafiri
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Une question sur un covoiturage, une ligne de bus, la barge ou les infos trafic ? Retrouvez ici comment signaler un problème, gérer une difficulté avec votre compte ou partager une idée.
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Envoyez un message à l’adresse ci-dessous. Le sujet est prérempli pour distinguer les demandes Usafiri des prises de contact génériques.
- Adresse e-mail
- bonjour@kemildahalani.fr
- Sujet prérempli
- Assistance Usafiri
- Demandes concernées
- Compte, covoiturage, réservations, bus, barge, signalements trafic, alertes par ville et retours produit.
Pour accélérer le traitement
Décrivez le contexte
Précisez votre téléphone, la version d’Usafiri et l’usage concerné : covoiturage, bus, barge ou infos trafic.
Ajoutez les informations utiles
Indiquez l’heure du problème, les étapes essayées et, selon le cas, la ligne, l’arrêt, le quai ou la ville concernés. Ajoutez l’e-mail du compte si votre demande le nécessite.
N’envoyez pas de données sensibles
Ne partagez jamais votre mot de passe, un code de vérification ou une information de paiement.